Comment préparer mon rendez-vous (en clinique ou en ligne)

Une bonne préparation permet à votre professionnel de la santé de vous consacrer tout le temps de la consultation à votre santé. Voici comment vous préparer, que votre rendez-vous ait lieu en clinique ou virtuellement en télémédecine.

Marche à suivre

1. Confirmez votre rendez-vous (en clinique ou en ligne) via le courriel de confirmation que vous avez reçu suite à la réservation de votre rendez-vous.
2. Rassemblez les documents utiles à votre consultation (voir la liste ci-dessous).
3. Préparez vos questions et la liste de vos symptômes ou préoccupations.
4. Présentez-vous quelques minutes à l'avance en clinique — ou connectez-vous quelques minutes à l'avance pour un rendez-vous en ligne.

Ce qu'il faut préparer

• Une pièce d'identité et votre carte d'assurance maladie (RAMQ), le cas échéant.
• La liste à jour de vos médicaments, incluant la posologie, ainsi que vos allergies.
• Vos résultats d'examens récents ou documents pertinents (analyses, imagerie, notes d'un autre professionnel).
• Vos coordonnées de pharmacie, si une ordonnance doit être transmise.
• Vos questions, notées à l'avance pour ne rien oublier.

Rendez-vous en clinique

• Prévoyez d'arriver quelques minutes avant l'heure fixée.
• Apportez les documents papier que vous souhaitez présenter à votre professionnel.
• Si un jeûne ou une préparation particulière est requis (par exemple pour une prise de sang), suivez les consignes qui vous ont été transmises au moment de la réservation.

Rendez-vous en télémédecine (en ligne)

• Installez-vous dans un endroit calme, bien éclairé et privé.
• Vérifiez votre connexion Internet, ainsi que votre caméra et votre micro, avant l'heure prévue.
• Connectez-vous quelques minutes à l'avance à partir du lien reçu par courriel en provenance de Telus Santé (plateforme sécurisée pour de la télémédecine)
• Gardez à portée de main vos médicaments et tout document que vous pourriez avoir à montrer à l'écran.

Besoin de modifier ou d'annuler?

Si vous ne pouvez pas vous présenter, avisez-nous le plus tôt possible afin de libérer la plage horaire pour un autre patient. Vous pouvez gérer votre rendez-vous en ligne ou communiquer avec notre équipe.

Nous joindre

Pour toute question ou pour prendre rendez-vous, contactez notre équipe :

• 📞 1-855-776-7748 (du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 16 h 30)
• 📧 info@priveosante.com

Mis à jour le : 07/08/2026