Politique d'annulation
Politique d'annulation et d'absence
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et qu'il est parfois nécessaire d'annuler ou de déplacer un rendez-vous. Pour assurer une gestion optimale des disponibilités, respecter le temps du professionnel et permettre à d'autres patients de bénéficier de créneaux disponibles, nous avons mis en place la politique suivante concernant les annulations et les déplacements de rendez-vous:
Annulation plus de 24 heures avant le début du rendez-vous : Vous pouvez déplacer votre consultation sans frais, ou obtenir un remboursement complet en cas de paiement préalable. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un courriel à info@priveosante.com. Assurez-vous d’inclure dans votre message le nom complet de la personne ayant pris le rendez-vous, ainsi que la date et l’heure du rendez-vous concerné.
Annulation 24 heures ou moins avant le début du rendez-vous : Des frais administratifs de 100$ seront appliqués. Tant que ces frais ne seront pas acquittés, il ne sera malheureusement pas possible de prendre rendez-vous.
Politique d'annulation et d'absence : En cas d'absence sans préavis ou d'un retard de plus de 10 minutes, les frais administratifs de 100$ seront appliqués. Dans ces situations, Priveo Santé se réserve le droit de reprogrammer votre rendez-vous afin de ne pas nuire aux autres clients et de respecter l'horaire du professionnel.
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et qu'il est parfois nécessaire d'annuler ou de déplacer un rendez-vous. Pour assurer une gestion optimale des disponibilités, respecter le temps du professionnel et permettre à d'autres patients de bénéficier de créneaux disponibles, nous avons mis en place la politique suivante concernant les annulations et les déplacements de rendez-vous:
Annulation plus de 24 heures avant le début du rendez-vous : Vous pouvez déplacer votre consultation sans frais, ou obtenir un remboursement complet en cas de paiement préalable. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un courriel à info@priveosante.com. Assurez-vous d’inclure dans votre message le nom complet de la personne ayant pris le rendez-vous, ainsi que la date et l’heure du rendez-vous concerné.
Annulation 24 heures ou moins avant le début du rendez-vous : Des frais administratifs de 100$ seront appliqués. Tant que ces frais ne seront pas acquittés, il ne sera malheureusement pas possible de prendre rendez-vous.
Politique d'annulation et d'absence : En cas d'absence sans préavis ou d'un retard de plus de 10 minutes, les frais administratifs de 100$ seront appliqués. Dans ces situations, Priveo Santé se réserve le droit de reprogrammer votre rendez-vous afin de ne pas nuire aux autres clients et de respecter l'horaire du professionnel.
Mis à jour le : 07/01/2025