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# Comment me préparer pour mon rendez-vous?

# Comment préparer mon rendez-vous (en clinique ou en ligne)

Une bonne préparation permet à votre professionnel de la santé de vous consacrer tout le temps de la consultation à votre santé. Voici comment vous préparer, que votre rendez-vous ait lieu en clinique ou virtuellement en télémédecine.

## Marche à suivre

1. Confirmez votre rendez-vous (en clinique ou en ligne) via le courriel de confirmation que vous avez reçu suite à la réservation de votre rendez-vous.
2. Rassemblez les documents utiles à votre consultation (voir la liste ci-dessous).
3. Préparez vos questions et la liste de vos symptômes ou préoccupations.
4. Présentez-vous quelques minutes à l'avance en clinique — ou connectez-vous quelques minutes à l'avance pour un rendez-vous en ligne.

## Ce qu'il faut préparer
* Une pièce d'identité et votre carte d'assurance maladie (RAMQ), le cas échéant.
* La liste à jour de vos médicaments, incluant la posologie, ainsi que vos allergies.
* Vos résultats d'examens récents ou documents pertinents (analyses, imagerie, notes d'un autre professionnel).
* Vos coordonnées de pharmacie, si une ordonnance doit être transmise.
* Vos questions, notées à l'avance pour ne rien oublier.

## Rendez-vous en clinique
* Prévoyez d'arriver quelques minutes avant l'heure fixée.
* Apportez les documents papier que vous souhaitez présenter à votre professionnel.
* Si un jeûne ou une préparation particulière est requis (par exemple pour une prise de sang), suivez les consignes qui vous ont été transmises au moment de la réservation.

## Rendez-vous en télémédecine (en ligne)
* Installez-vous dans un endroit calme, bien éclairé et privé.
* Vérifiez votre connexion Internet, ainsi que votre caméra et votre micro, avant l'heure prévue.
* Connectez-vous quelques minutes à l'avance à partir du lien reçu par courriel en provenance de Telus Santé (plateforme sécurisée pour de la télémédecine)
* Gardez à portée de main vos médicaments et tout document que vous pourriez avoir à montrer à l'écran.

## Besoin de modifier ou d'annuler?
Si vous ne pouvez pas vous présenter, avisez-nous le plus tôt possible afin de libérer la plage horaire pour un autre patient. Vous pouvez gérer votre rendez-vous en ligne ou communiquer avec notre équipe.

## Nous joindre
Pour toute question ou pour prendre rendez-vous, contactez notre équipe :

* 📞 1-855-776-7748 (du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 16 h 30)
* 📧 [info@priveosante.com](mailto:info@priveosante.com)